《信任革命》Who Can You Trust

之前為了寫公司網站文案，借了這本書《信任革命》。對應的其實就是科技產品再推出時，如何知道市場已經成熟、消費者願意接受新的東西。「信任」是個抽象的概念，背後對應的可能是人際關係、職場關係、商業思維、甚至推動整個國家、世界的進步。

＝＝＝以下為書摘＝＝＝

P40. 你和未知事件之間存在著一個差距。

信任是把你從已知和未知之間的差距拉近的巨大力量。

P.49

當一方掌握的資訊少於另一方時，經濟學家稱之為資訊不對稱。經濟學家肯尼斯阿羅，在討論醫療照護實最早提出這個概念。醫生通常比起病患更清楚某一醫療方式的價值和有效性。他們處於強大的專家地位，病患往往遵循醫生的建議。阿羅指出，醫生有時候可能會遭縱此一資訊不對稱以方便自己，譬如，推薦比較昂貴的藥或不必要的手術。

「信任就是對一個人的期待有信心。」德國社會學家，尼克拉斯。汝曼。

信任是對結果的評估。

科技如何使得全世界數以百萬計的人能夠能夠信任大耀進(trust leap.) 信任大躍進發生在我們冒風險做新動作，或是已根本不同的方式做事之中。

信任大耀進創造新的可能性；它們打破障礙，幫助我們形成新關係；它使我們能以預想不到的方式混搭構想和模組，開啟了原本無法想像的新市場、新網絡和新同盟。信任大耀進帶我們越過畏懼的裂口，存在於我們和未知數之間的鴻溝。

所謂信任積木就像這樣：首先，我們必須信任構想，然後公司，最後我們必須信任其他人。

是什麼東西誘導我們接受新點子呢？就是信任，它影響新點子能傳播多遠、多快和多持久。

信任新發明不會是偶然就發生。有些普遍的心理和感情障礙必須先克服。使他能夠發生的條件可以歸納為三個主要概念：第一是加州卷原則（我明白啦），第二是我在裡頭有什麼好處因素。第三是信任影響者。（誰也在做？群眾效益）

「加州卷的教訓很簡單，人們不要真正新的東西，他們要的是以不同手法作出的熟悉的東西。」

產生「陌生的熟悉」（米飯在外頭，海苔在內側的壽司）

重複曝光效應（mere-exposure effect）

熟悉法則。(Law of familiartity)

我們可以理解，人類處於他們熟悉的人或事物中間，往往會更舒適坦然。

「未來是由樂觀者，而非悲觀者造成的」

可靠性就是這個人是否會持續做出對你的承諾

「我信任你嗎」？其實可以改成「我信任你去做某某事情嗎」

網路上「信任的信號」

給出細節，期待管理

Luciano Floridi

世界有三大去中心化的轉變

1. 哥白尼的地球繞日 

2.達爾文的天則論

3.佛洛依德所謂日常行動受到下意識控制說

4.在線和離線作為已經病為「線上生活」(onlife) 我們的世界越來越成為一個訊息空間（infosphere）實質和虛擬經驗混合再一起，我們得到線上生活性格（onlife perfonality）和我們在實質世界先天的自我不一樣