[B's B 008]什麼是行銷

常常有非商業背景的朋友分不清楚行銷與廣告的關係，關於這種定義的東西實在是很tricky，不過還是可以從比較學術上看他的定義：

來源：Free Management Library
Basic Definitions: Advertising, Marketing, Promotion, Public Relations and Publicity, and Sales


Advertising廣告的其中一個定義。
廣告是將產品帶給潛在的消費者。廣告通常只專注在一個訊息，不同產品的廣告會非常不同，通常利用招牌、電視廣告、直銷等等方式。
Promotion推廣的其中一個定義。
促銷刺激消費者的需求，促銷包含廣告和商業宣傳(publicity，指在媒體上宣傳)廣告、公關、通常都認為是推廣的面向。
Marketing行銷的其中一個定義。
行銷是一個涵蓋範圍很廣的活動，包括inbound marketing，(零元本舖稱其：集客行銷)產品的潛在族群、如何去觸及他們、他們的需求是什麼、你的競爭者在哪裡、找到你的利基市場......
Public Relations公共關係的其中一個定義。
包含為企業形象所舉辦的活動，公關讓大眾了解企業的形象和產品，通常公關利用新聞媒體操作，公關是推廣的一個非常重要的活動。
Publicity的其中一個定義。
企業通常都沒有媒體的掌控權，因此企業的形象、名聲是由外在決定的。
Sales銷售的其中一個定義。
包括發展、培養顧客，傳達產品的優點、特性，主要體現在產品的價格、銷售的時間。

還是不懂嗎？看一下這個例子吧...
如果一個馬戲團要來到小鎮上，你畫一個招牌寫著"馬戲團星期六在101"，這是Advertising廣告，如果你將這個招牌放在大象的背後，並讓它走到人群裡，這是Promotion推廣，如果這隻大象走到市長的花園，這是Publicity，如果你讓市長因為看到大象而大笑，這是Public Relations公關。如果民眾都到了馬戲團外頭駐足，你擺攤並且向他們解釋馬戲團表演有多麼精彩、他們一定不能錯過......而他們真的買了票進去欣賞，這就是銷售Sales。


下面則是從前輩：潔西觀點〈行銷即戰力〉所引用的圖片，從這張圖片可以很清楚看出來整個marketing的流程，而廣告公司、公關公司等等通常都是從stage3開始運作。